Experiência de compra do PicMarket entre varejistas e indústrias

Experiência de compra do PicMarket entre varejistas e indústrias

Estudo de caso sobre o Processo de Design realizado para o PicMarket, do PicPay.

Estudo de caso sobre o Processo de Design realizado para o PicMarket, do PicPay.

O mercado dos negócios fazerem bons negócios

O PicMarket é um marketplace B2B inovador desenvolvido em 2023 como resultado de uma parceria estratégica entre o PicPay e a JBS. Projetado para revolucionar a maneira como os varejistas compram produtos, o PicMarket permite que os lojistas realizem pedidos de produtos Seara e Friboi a qualquer hora do dia, diminuindo a necessidade das visitas físicas dos representantes das marcas. O PicMarket foi criado para atender às necessidades dos pequenos e médios varejistas, proporcionando uma solução digital prática e acessível para o abastecimento de seus estoques.

“Ser o maior ecossistema de conexão entre quem produz, quem vende e quem compra, mirando ser o parceiro prioritário para pequenas e médias empresas conseguirem alavancar seus negócios.”

Ecossistema PicPay

Apostas no Mercado B2B

1.

Melhor sortimento B2B, tudo em um só lugar

2.

Melhores condições comerciais com promoções exclusivas

3.

Processo de compra 24/7 com crédito e pagamento facilitados

4.

Gestão de compras na palma da mão: recomendação, gestão de pedidos e controle de entregas

Tamanho e Oportunidade

Análise de concorrentes

± 115 concorrentes substitutos

Em pesquisas de campo e entrevistas, foi identificado que os atacarejos são uma alternativa na hora da compra de insumos, principalmente para restaurantes, em momento de necessidade de atendimento rápido e preço.

Concorrentes diretos

Bees

Faturamento

176 Bi

Usuários Ativos/mês

3.1 M

PDVs

6.0 M

Fornecedores

+100

Marcas Vendidas

+500

Países Usando

20

Compra Agora

Faturamento

4,8 Bi

Categorias

40

Lojas na base

440 k

Fornecedores

+100

Marcas Vendidas

500

Indústrias Parceiras

50

Insights: entrevistas com varejistas

1.

Perfis dos entrevistados

  • Gerente de compras de uma rede de supermercados;

  • Gerente de loja de conveniência;

  • Proprietário de mercado especializado em produtos gourmet.

2.

Papel dos entrevistados

  • Garantir o estoque adequado de produtos alimentícios;

  • Negociar com fornecedores e garantir que o estabelecimento tenha produtos frescos e de alta qualidade;

3.

Comportamento

de compra

  • Compram diretamente através de representantes de vendas da Seara e friboi;

  • Os maiores desafios são a gestão de estoque e previsão de demanda.

4.

Experiência com Mktplaces

  • Já utilizaram mktplaces como o Mercado Livre para complementar algum tipo de estoque emergencial;

  • Usam mktplaces geralmente para itens não alimentícios.

Personas e jornadas

Oportunidades

Ideação e protótipos

Sessões colaborativas para gerar e refinar ideias.

Criação de esboços rápidos para visualizar as ideias.

Propostas de solução

Obrigado!

Vamos tomar um café?

2025 © Jackson Júnior • Product Designer

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